Über Zöllner Büro- & IT-Systeme
Wir verbinden über 45 Jahre Erfahrung in Büro- und IT-Systemen mit modernster KI-Technologie. Unsere Mission: Unternehmen erreichbar machen und Mitarbeiter entlasten.
Unsere Geschichte
Von der Bürotechnik zur Voice AI – eine Erfolgsgeschichte aus Elsterwerda
Die Anfänge
Die Zöllner Büro- & IT-Systeme GmbH wurde mit der Vision gegründet, Unternehmen in der Region Elsterwerda mit modernster Bürotechnik und IT-Infrastruktur zu versorgen. Was als klassischer Bürotechnik-Händler begann, entwickelte sich schnell zu einem ganzheitlichen IT-Dienstleister mit Fokus auf Kommunikationslösungen.
Der Wandel zur Cloud-Telefonie
Mit dem Aufkommen der Cloud-Telefonie erkannten wir frühzeitig das Potenzial moderner VoIP-Systeme. Als zertifizierter NFON-Partner begleiten wir seit Jahren Unternehmen bei der Umstellung von klassischen Telefonanlagen auf flexible Cloud-Lösungen. Diese Expertise bildet heute die perfekte Grundlage für unsere Voicebot-Integration.
Der Schritt zur KI-gestützten Kommunikation
Die Digitalisierung brachte neue Herausforderungen: Unternehmen müssen rund um die Uhr erreichbar sein, ohne ihre Mitarbeiter zu überlasten. Hier kamen intelligente Sprachassistenten ins Spiel. Durch unsere Partnerschaft mit botario, einer führenden KI-Voicebot-Plattform, können wir heute maßgeschneiderte Voice-AI-Lösungen anbieten, die nahtlos in bestehende Telefonsysteme integriert werden.
Heute: Ihr Partner für intelligente Kommunikation
Mit Standorten in Elsterwerda und Dresden betreuen wir heute Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, von Arztpraxen, Handwerksbetrieben, Immobilienwirtschaft, Behörden bis hin zu E-Commerce-Unternehmen. Unser Team verbindet technisches Know-how mit tiefem Verständnis für geschäftliche Prozesse. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden und entwickeln Lösungen, die wirklich funktionieren.
Unser Team
Experten für Telefonie, IT und KI – vereint durch eine gemeinsame Vision
Peter Gemander
Geschäftsführer
Mit über 45 Jahren Erfahrung in der Büro- und IT-Branche leitet Peter Gemander das Unternehmen mit klarer Vision: Technologie muss dem Menschen dienen, nicht umgekehrt. Seine Expertise in Kommunikationslösungen prägt die strategische Ausrichtung des Unternehmens.
Unser Experten-Team
IT-Spezialisten & Voice-AI-Consultants
Unser interdisziplinäres Team aus IT-Technikern, Telefonie-Experten und KI-Spezialisten arbeitet Hand in Hand, um maßgeschneiderte Voicebot-Lösungen zu entwickeln. Von der Beratung über die Implementierung bis zum Support – wir begleiten Sie auf jedem Schritt.
Wir sind Entwicklungspartner
Starke Partner für erstklassige Lösungen, aus Deutschland für Europa
NFON
Zertifizierter Cloud-Telefonie Partner
Als zertifizierter NFON-Partner bieten wir professionelle Cloud-Telefonie-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. NFON ist Europas führender Anbieter für Cloud-Telefonanlagen und ermöglicht flexible, skalierbare Kommunikationslösungen ohne teure Hardware-Investitionen. NFON arbeitet mit geo-redundanten und BSI-zertifizierten Rechenzentren.
botario
Premium KI-Voicebot Plattform
Durch unsere Partnerschaft mit botario setzen wir auf eine der fortschrittlichsten KI-Voicebot-Plattformen am Markt. botario kombiniert modernste Natural Language Processing (NLP) Technologie mit intuitiver Konfiguration und ermöglicht hochgradig personalisierte Sprachassistenten.
Das Beste aus beiden Welten
Die Kombination aus NFON Cloud-Telefonie und botario KI-Voicebots ermöglicht uns, End-to-End-Lösungen anzubieten, die nahtlos zusammenarbeiten. Ihre Anrufer erleben professionelle Gesprächsführung, während Ihre Mitarbeiter entlastet werden – alles aus einer Hand.
Unsere Werte
Was uns antreibt und wie wir arbeiten
Qualität vor Quantität
Wir setzen nicht auf Masse, sondern auf maßgeschneiderte Lösungen, die wirklich funktionieren. Jeder Voicebot wird individuell auf Ihre Bedürfnisse trainiert und kontinuierlich optimiert.
Transparenz & Vertrauen
Keine versteckten Kosten, keine leeren Versprechen. Wir kommunizieren offen, was möglich ist und was (noch) nicht. Datenschutz nach DSGVO ist für uns nicht verhandelbar.
Innovation mit Sinn
Wir nutzen KI nicht als Selbstzweck, sondern um echte Probleme zu lösen. Technologie muss dem Menschen dienen und den Arbeitsalltag erleichtern – nicht komplizierter machen.
Erfahrungen aus der Zusammenarbeit
Ausgewählte 5-Sterne-Bewertungen unserer Kunden.
Sehr empfehlenswert – kompetenter Partner für Digitalisierung und moderne Kommunikationslösungen.
Wir haben mit Zöllner im Bereich Digitalisierung und bei der Umsetzung KI-gestützter Kommunikationslösungen sehr gute Erfahrungen gemacht. Von der ersten Beratung bis zur Installation unserer Systeme wurden wir kompetent, strukturiert und zuverlässig begleitet.
Besonders positiv ist, dass Zöllner nicht einfach nur Technik installiert, sondern auf unsere individuellen Wünsche & Anforderungen eingegangen ist. Wir waren auf der Suche nach einer Lösung KI-gestützter Kommunikation und einem Partner der verständlich erklärt, sauber umsetzt und auch nach der Einrichtung erreichbar bleibt.
Die Implementierung verlief professionell und lösungsorientiert. Für uns ist Zöllner ein starker Partner, wenn es darum geht, Kommunikation moderner, effizienter und zukunftssicher aufzustellen.
Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit – klare Empfehlung!
Die Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Team war durchweg positiv. Kommunikation, Abstimmungen und Support verliefen jederzeit offen, transparent und sehr professionell. Rückfragen wurden schnell beantwortet, Lösungen wurden konstruktiv erarbeitet und die Betreuung war stets kundenorientiert.
Auch wenn wir das gemeinsame Projekt aufgrund interner Veränderungen in unserem Unternehmen beenden mussten, möchten wir betonen, dass die Zusammenarbeit auf der Dienstleisterseite vorbildlich war. Fachlich kompetent, zuverlässig und angenehm im Umgang.
Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf professionelle Betreuung und verlässliche Zusammenarbeit legen.
Mit freundlichen Grüßen
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Regionalverband Dresden
Stephensonstr. 12–14
01257 Dresden
Über eine Veranstaltung durften wir die Firma Zöllner kennenlernen – und sind darüber wirklich sehr froh.
Unsere NFON-Telefonanlage wurde zuvor bereits von einem anderen Dienstleister betreut. Dass man Telefonie jedoch so intelligent mit CRM- und Terminprozessen verbinden kann, war uns ehrlich gesagt in dieser Form überhaupt nicht bewusst.
Die Firma Zöllner hat uns hier ganz neue Möglichkeiten aufgezeigt und Lösungen geschaffen, die uns im Arbeitsalltag bereits jetzt spürbar weiterhelfen.
Besonders schätzen wir die hohe Fachkompetenz, die schnelle Unterstützung und die sehr angenehme Zusammenarbeit. Man merkt schnell, dass hier nicht einfach nur eine Telefonanlage betreut wird, sondern dass Prozesse verstanden, Zusammenhänge erkannt und sinnvolle Lösungen entwickelt werden.
Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und die nächsten gemeinsamen Schritte.
Vielen Dank an das Team der Firma Zöllner – eine klare Empfehlung von uns!
Wir haben eine neuen Telefonanlage inkl. Einrichtung bekommen! Es hat alles perfekt zu unserer Zufriedenheit geklappt!
Kompetent, unkompliziert und mit vielen guten Ideen und Lösungsansätzen überzeugt uns die Zusammenarbeit mit der Firma Zöllner auf ganzer Linie.
Man merkt schnell, dass hier mitgedacht wird und nicht einfach nur „abgearbeitet“ wird.
Wir sind gespannt, wohin uns die gemeinsame Reise noch führt. Schön, euch an unserer Seite zu haben.
Die Firma Zöllner ist mir von NFON als kompetenter Partner empfohlen worden. Von der ersten Kontaktaufnahme über die technische Beratung bis hin zur Installation habe ich mich perfekt betreut gefühlt. Alle Mitarbeiter kannten sich perfekt mit den NFON Lösungen aus und sind echte Profis in der Business Kommunikation. Kann ich wärmstens weiter empfehlen.
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Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Kundenservice auf das nächste Level heben. Profitieren Sie von über 45 Jahren Erfahrung und modernster KI-Technologie.
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