Wissen & News

Aktuelle Einblicke in die Welt der Sprach-KI, Tipps für die Praxis und Neuigkeiten von Zöllner Office.

Mitarbeiter am Telefon, daneben Symbole für Kontakte, Aufgaben und Termine
NFON & KI
AI
31. Aug 2026 Zöllner Office

NFON Intelligent Assistant: Aus Gesprächen wird CRM-Wissen

Nia, Nia FrontDesk und AI Essentials im Zusammenspiel: Transkript, Zusammenfassung und Aufgaben werden kontrolliert an CRM-Felder übergeben.

Nia, der Sprachassistent von NFON – Support und Service für Unternehmen
Service & Support
31. Aug. 2026 Zöllner Office

NFON-Service & Support für Unternehmen

Persönlicher Service für Ihre Cloud-Telefonanlage. Als Gold-Service- und Entwicklungspartner von NFON AG begleiten wir Unternehmen langfristig, zuverlässig und persönlich – von der Einführung bis zum täglichen Betrieb.

Pflegefachkraft nutzt einen KI-Sprachassistenten im Gesundheits- und Sozialwesen
Gesundheit & Soziales
AI
28. Apr 2026 Zöllner Office

Voicebots im Gesundheits- und Sozialwesen

Warum DRK, Johanniter und Malteser jetzt handeln müssen: Voicebots entlasten Pflegedienste, sichern 24/7-Erreichbarkeit und schonen Personal – DSGVO-konform und sofort einsatzbereit.

Moderner Büroempfang mit intelligenter Sprachsteuerung für Nia FrontDesk
Produkttest
AI
21. Apr 2026 Zöllner Office

Nia FrontDesk: Der KI-Sprachassistent von NFON

Nia FrontDesk von NFON nimmt Anrufe automatisch entgegen, beantwortet Standardfragen und leitet Gespräche intelligent weiter – 24/7, DSGVO-konform und ohne zusätzliche Hardware.

Voicebot für KMU: Lohnt sich das?
KMU & Mittelstand
AI
14. Feb 2026 Zöllner Office

Voicebot für KMU: Lohnt sich das?

Umfassende Analyse der Kosten, des Nutzens und der praktischen Einsatzmöglichkeiten von KI-Telefonassistenten für kleine und mittelständische Unternehmen. Inklusive ROI-Rechnung und Praxisbeispielen.

Team von Zöllner Büro- & IT-Systeme als Hackathon-Vizemeister bei NEXUS CONNECT 2026
News
05. Feb 2026 Zöllner Office

Hackathon Vice-Meister bei Nexus Connect 2026

60 Teilnehmer, 9 Teams, 90 Minuten: Unser AI-Engineer entwickelte beim NFON/Botario-Workshop einen funktionsfähigen Voicebot für Verwaltungszentralen und erreichte den zweiten Platz.

Voicebot vs. Mitarbeiter: Kosten-Nutzen-Vergleich Arztpraxen
Analyse
AI
23. Jan 2026 Zöllner Office

Voicebot vs. Mitarbeiter: Kosten-Nutzen-Vergleich Arztpraxen

Lohnt sich ein Voicebot? Wir vergleichen Kosten, Erreichbarkeit und Effizienz am Beispiel einer Arztpraxis.

Warum Voicebots die Zukunft des Kundenservice sind
Technologie
AI
12. Jan 2026 Zöllner Office

Warum Voicebots die Zukunft des Kundenservice sind

Künstliche Intelligenz verändert, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren. Erfahren Sie, warum Voicebots dabei eine Schlüsselrolle spielen.

5 Tipps für die perfekte Voicebot-Begrüßung
Best Practices
AI
05. Jan 2026 Zöllner Office

5 Tipps für die perfekte Voicebot-Begrüßung

Der erste Eindruck zählt. So gestalten Sie Dialoge, die Ihre Anrufer nicht frustrieren, sondern begeistern.